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1.“征信修复”可信吗？
案例：小林因忘记还款造成贷款逾期，找银行沟通删除逾期记录未果后，在网上找到一家“征信修复”机构，试图花钱删除逾期记录。
处理办法：小林真实发生的逾期不良信用记录是无法删除或更改的。如认为信用报告上的信息有误，可向信息报送银行或人民银行分支机构征信服务网点或人民银行征信中心官网提出异议。信息报送银行会在规定时间内进行核查和处理，有错误的，会及时更正。
[温馨提示] 任何提供有偿“征信修复”“征信洗白”服务的都是诈骗行为，任何机构或个人均无权修改真实无误的信用记录。对自身信用报告的存疑信息向银行提出异议申请或信息更正要求，不需支付任何费用。
2.信用报告信息错误
案例：小王发现其信用报告上显示的职业、地址、婚姻状态等信息出现错误，报告显示的信息报送银行是A银行。
处理办法：小王可向A银行提供相关信息证明材料，由A银行为其更正。如未能妥善处理，小王可向人民银行分支机构征信服务网点或人民银行征信中心官网提出信息修正的异议申请。
[温馨提示] 在银行办理业务时，请仔细阅读相关合同、协议，正确填写您的个人基本信息。当信息发生变更时，要及时告知银行进行更新。
3.信用报告上有逾期怎么办?
案例：小李准备贷款买房，查看信用报告时发现报告上出现B银行报送的逾期记录。
处理办法：
小李应梳理自己的还款记录，弄清楚是否存在未及时还款的情况：确实逾期未还的，应尽快还清款项，逾期记录自欠款还清之日起5年后删除；确实按时足额还款的，可先与B银行沟通,向B银行或人民银行分支机构征信服务网点或人民银行征信中心官网提出异议申请。
② B银行应仔细核查小李逾期账户的实际还款情况，充分考虑信用卡豁免期限等业务特殊性，存在错漏的应及时更正；确为客户原因导致逾期的，做好信息上报规则的解释工作。
[温馨提示] 逾期记录只有在足额还清逾期款项之日起的5年后方可删除。对逾期记录尚未清除的信用卡进行销户操作，无法删除对应的逾期记录。
4.征信逾期影响贷款审批
案例：小美认为信用报告上存在逾期记录和多次的查询记录，导致自己未能获得贷款。
处理办法：信用报告是客观的信息记录，不是银行获取个人信用信息的唯一来源，也不是银行信贷决策的唯一依据。信用报告出现逾期记录或多次查询记录的小美，能否获得贷款，需咨询相关银行。不同银行对此有不同的评判标准和评价体系。
[温馨提示]《征信业管理条例》第二十三条规定：“征信机构提供的信息供信息使用者参考”。信用报告上的信息，仅为银行信贷决策的参考依据。
5.非本人操作引起的信用记录纠纷
案例：小张信用报告上莫名出现几笔网贷机构报送的不良信息，起因在于小张几年前曾丢失一张身份证，上述的贷款非小张本人操作办理。
处理办法：小张可提供能够证明冒名贷款事实存在的证据材料，如公安机关、人民法院等出具的认定事实的文书，向报送其不良信息的网贷机构或人民银行提出异议申请，要求更正身份被冒用所产生的信用记录。
[温馨提示]妥善保管好个人的身份证件，切莫随意出借，时刻提高警惕，提防个人身份信息被不法冒用。
