您好！采用按月还贷方式偿还公积金贷款的，公积金缴存账户作为唯一还款账户，借款人应及时关注用于还贷的各住房公积金账户的缴存和还贷情况以确保有效扣款。如公积金账户余额不足的，建议在还款日前及时通过办理补缴业务补足资金。可登录“广州住房公积金管理中心”微信公众号办理，也可提供身份证明（原件）、活期储蓄存折（卡）（原件），到中心各办事处、管理部办理。线上办理需操作添加个人子账户（已有子账户的可忽略此步骤）、个人委托扣款登记（已办理个人委托扣款登记的可忽略此步骤）和补缴业务，将差额部分补缴入个人公积金账户，以保证账户余额足够偿还贷款。具体操作详见微信公众号（缴存业务）操作指引http://gjj.gz.gov.cn/bsfw/cjwt/wsbs/content/post_7143247.html

注意：一般工作日当天14:00以前办理的补缴当天到账，14:00以后办理的补缴到账时间顺延到下一工作日（工作日为非周末、法定节假日时间，周末法定节假日不进行业务记账）。

征信异议处理

如借款人对公积金贷款的逾期记录有异议的，可通过以下任一途径提出申诉：

（一）将身份证、异议处理（逾期处理）申请书（可通过中心网站下载）、佐证材料（例如还款账户明细等）电子版发送至linyp@gz.gov.cn，我中心在三个工作日内电邮回复结果。

      注意事项：发送邮件时，邮件标题需以“借款人姓名 征信异议”命名。

（二）将身份证、异议处理（逾期处理）申请书（可通过中心网站下载）、佐证材料（例如还款账户明细等）提交给任一中心直属网点或贷款承办网点。中心将在三个工作日内完成审批并告知借款人。

广州住房公积金管理中心