关于实行全预约办理业务方式的通知

　　各缴存人、缴存单位：

　　为进一步提高服务效率和服务质量，改善服务大厅环境，自2020年4月7日起,我中心下属广铁分中心、办事处、管理部及归集业务承办银行各网点实行缴存、提取、投诉追缴业务全预约办理。现就有关事项通知如下：

　　一、预约对象

　　广州市住房公积金缴存人、缴存单位。

　　二、预约业务

　　1.个人业务。包括提取、个人信息变更、个人账户合并、个人账户转入、补缴、个人自愿缴存开户、自愿缴存、投诉追缴等。

　　2.单位业务。包括单位开户登记、职工个人账户设立、单位信息变更、账户封存与启封、汇（补）缴、网上办事大厅业务数字证书授权等。

　　三、注意事项

　　1.缴存人（单位）可通过广州住房公积金管理中心官方网站（http://gjj.gz.gov.cn）、微信公众号或手机APP预约所办业务。

　　2.预约成功后，请缴存人（单位）按照预约时间办理所预约业务。

　　3.各网点对外服务时间存在差异，请最迟在所预约网点对外服务时间结束前半小时到达。

　　4.同一个预约号只能办理一个单位/个人的各项业务。

　　5.缴存人可通过广州住房公积金管理中心官方网站、微信公众号、手机APP等多种渠道查询、打印个人缴存情况；已开通网上办事大厅服务的缴存单位可通过官方网站查询单位缴存情况。尚未开通网上办事大厅服务的缴存单位，如需查询、打印相关信息的，可由经办人携带身份证明材料直接前往我中心下属网点或归集业务承办银行各网点办理，无需预约。

　　广州住房公积金管理中心

　　2020年4月2日